INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy si applica agli utenti del sito web www.galeriariver.com e delle sue sottopagine, e spiega come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati da noi.

 

L’utente è qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza o visita il sito web www.galeriariver.com. L’utilizzo del sito web implica l’accettazione dell’Informativa sulla privacy da parte dell’utente. Continuando a utilizzare il sito web, l’utente ne accetta le modifiche.

 

L’Informativa può essere modificata o aggiornata di tanto in tanto. Suggeriamo di consultare il sito web regolarmente per verificare eventuali aggiornamenti relativi ai dati personali.

 

 

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

 

I dati personali degli utenti sono attentamente protetti in conformità alla legislazione in materia di tutela dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 o GDPR e la legge slovena sulla tutela dei dati personali ZVOP-2) e alla presente Informativa. I dati forniti sono utilizzati esclusivamente per finalità relative alle nostre attività.

 

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

 

I titolari del trattamento dei dati personali sono l’azienda Burja Hoteli d.o.o., Bonifacijeva ulica 11, 6330 Piran, Slovenia (di seguito: “noi”).

 

Il titolare del trattamento dei dati personali non trasmette i dati personali a paesi terzi (al di fuori degli stati membri dello Spazio economico europeo – membri dell’UE e Islanda, Norvegia e Liechtenstein) e ad organizzazioni internazionali, ad eccezione degli USA, in particolare per l’utilizzo dei servizi di Google conformi con il quadro normativo dello Scudo UE-USA per la privacy. Il titolare del trattamento può trasmettere i dati personali alle forze dell’ordine e ad altre autorità governative se stabilito per legge o se strettamente necessario al fine di prevenire, rilevare o perseguire reati e frodi.

 

 

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

 

In linea di principio, i dati personali dell’utente vengono trattati solo dai nostri dipendenti, che si impegnano alla riservatezza e sono regolarmente istruiti e formati sulla gestione sicura dei dati.

 

Il titolare del trattamento collabora con fornitori di servizi esterni che elaborano i dati unicamente per conto del titolare del trattamento. Tale procedura risponde alla finalità di consentire prenotazioni e pagamenti, supportare l’analisi dei dati e i servizi di marketing, migliorare il servizio e l’esperienza degli utenti ecc.

 

I responsabili del trattamento dei dati personali con cui collaboriamo sono principalmente:

  • fornitori di servizi di contabilità e altri servizi legali o aziendali;
  • gestori dell’infrastruttura (servizi di sicurezza);
  • gestori dei sistemi informativi;
  • fornitori di servizi di posta elettronica e fornitori di software, servizi cloud (ad esempio Microsoft, Google);
  • fornitore di servizi di social network e pubblicità online (Google, Facebook, Instagram, ecc.).

 

I responsabili del trattamento non sono autorizzati a condividere i dati personali per finalità proprie o altrui, né a trasmetterli a terze parti o paesi terzi.

 

 

RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

 

Raccogliamo i tuoi dati personali quando ti identifichi mentre utilizzi i nostri servizi o quando effettui un acquisto, ci contatti via e-mail, telefono, per iscritto o attraverso i social media, quando compili moduli di input, ordini i nostri servizi, quando utilizzi il nostro sito web e le sue funzioni, o in qualsiasi altro modo attraverso il quale ci fornisci dati personali.

 

Non colleghiamo gli indirizzi IP a persone e ogni utente del nostro sito web è anonimo. I dati anonimi relativi al tuo utilizzo del nostro sito web vengono raccolti con l’aiuto di cookie e tecnologie simili. Ulteriori informazioni su come utilizziamo tali tecnologie per raccogliere dati relativi all’utente sono disponibili nell’Informativa sui cookie.

 

Le categorie di dati personali raccolte includono:

 

  • nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e paese degli utenti;
  • dati delle carte di credito (tipo di carta, nome del titolare, numero della carta, data di scadenza e CVC);
  • dati relativi al soggiorno dell’ospite, incluse date di arrivo e di partenza, esigenze particolari, preferenze di servizio (incluse le preferenze relative a camera o altri servizi utilizzati);
  • indirizzo email da utilizzare per inviare informazioni su promozioni e offerte speciali tramite la newsletter;
  • codice fiscale e numero di registrazione della società (quando l’utente dei nostri servizi è una persona giuridica).

 

Tutti i dati raccolti saranno utilizzati unicamente per comunicazioni riguardanti la fornitura dei nostri servizi, per gestire e modificare prenotazioni online, per fornire assistenza ai clienti e per attività pubblicitarie nei limiti della legislazione esistente.

 

 

TUTELA DEI DATI PERSONALI

 

Al fine di tutelare i dati personali, svolgiamo tutte le necessarie procedure legali, organizzative, logistiche e tecniche, adottando tutte le misure appropriate.

 

Ci assicuriamo che i soggetti non autorizzati non abbiano accesso ai dati personali, alle strutture, alle attrezzature e al software ove i dati sono conservati. Garantiamo modalità efficaci per limitare, eliminare, cancellare o anonimizzare i dati personali. Così come la possibilità di determinare la data di utilizzo di specifici dati personali, della loro immissione nel nostro database e dei soggetti che hanno effettuato tali operazioni. Ciò si applica al periodo di conservazione dei dati.

 

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

 

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a raggiungere uno scopo specifico per il quale sono stati raccolti o ulteriormente trattati. Il periodo di conservazione dipende dalla base su cui abbiamo trattato i dati e dallo scopo del trattamento.

 

Conserviamo la maggior parte dei tuoi dati personali raccolti allo scopo di utilizzare i nostri servizi o prodotti per la durata del rapporto commerciale, compreso il periodo durante il quale possono essere esercitati diritti legali in relazione al rapporto commerciale (questo di solito significa un periodo di 5 anni, come ad esempio il termine di prescrizione generale ai sensi del Codice delle obbligazioni). Quando i dati sono indicati su una fattura emessa, li conserviamo per 10 anni dalla data della fattura a causa delle normative fiscali.

 

Nei casi in cui ci hai dato il tuo esplicito consenso al trattamento, conserviamo i tuoi dati personali per il periodo per il quale hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati o finché non revochi il tuo consenso.

 

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

 

In conformità alla legislazione applicabile in materia di tutela dei dati personali, l’interessato ha facoltà di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, di richiedere l’accesso, la rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati personali inviando la richiesta per iscritto, per posta all’indirizzo Burja Hoteli d.o.o., Bonifacijeva ulica 11, 6330 Piran o per email all’indirizzo info@galeriariver.com. L’interessato può proporre reclamo relativamente al trattamento dei propri dati personali agli indirizzi di cui sopra.

 

L’interessato può inoltre proporre reclamo relativamente al trattamento dei propri dati personali presso l’autorità di controllo competente, cioè il Garante per la protezione dei dati personali della Repubblica di Slovenia, all’indirizzo: Dunajska 22, 1000 Ljubljana (e-mail: gp.ip@ip-rs.si, website: www.ip-rs.si).

 

 

TRATTAMENTO DELLE VIOLAZIONI

 

In caso di violazioni dei dati personali, implementeremo tempestivamente tutte le misure interne ed esterne (tecniche e organizzative) per tutelare diritti e interessi personali. Informeremo tutti i soggetti coinvolti, oltre all’autorità di controllo competente della repubblica slovena.

 

 

La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal 1° aprile 2021.
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